Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo nguyên tắc minh bạch khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, và tham gia...
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi ghi nhận tên, email, số điện thoại và địa chỉ IP để xác thực danh tính và ngăn chặn tài khoản trùng lặp. Mỗi lần nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán. Thông tin
thiết bị và vị trí truy cập giúp chúng tôi phát hiện hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ số dư ví của bạn. Lịch sử chơi trên live casino, slot và sportsbook được lưu để tính toán số dư, xác minh kết quả và giải quyết khiếu nại khi có tranh chấp. Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu
trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật nơi bạn truy cập. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ chính thức.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn xem thông tin nào chúng tôi đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa chi tiết không chính xác hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, hãy dùng một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận qua email đã đăng ký.
Mở cửa sổ chat góc dưới phải trên trang chủ hoặc trong lobby, chọn chủ đề Bảo mật dữ liệu, và mô tả yêu cầu của bạn. Nhân viên hỗ trợ sẽ chuyển tiếp đến bộ phận chuyên trách và cung cấp mã theo dõi để bạn kiểm tra tiến độ.
Gửi thư đến địa chỉ [email protected] với tiêu đề Yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân hoặc Yêu cầu xóa tài khoản. Đính kèm ảnh chụp CMND hoặc CCCD để xác thực danh tính, và chúng tôi sẽ phản hồi trong bảy ngày làm việc kèm biên bản xử lý.
Vào mục Tài khoản của tôi, chọn tab Quyền riêng tư, điền form Yêu cầu xuất dữ liệu hoặc Xóa thông tin cá nhân. Hệ thống sẽ gửi email xác nhận đến hộp thư đã đăng ký và bắt đầu quy trình xử lý ngay khi bạn nhấn vào link kích hoạt.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các tiêu chuẩn công nghệ hiện đại và thực hành vận hành thực tế tại Việt Nam. Mọi...
Mỗi phiên đăng nhập từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động được bảo vệ bằng chứng chỉ SSL 2048-bit...
Chỉ nhân viên bộ phận chăm sóc khách hàng, bảo mật và tài chính mới có quyền truy cập dữ...
Dữ liệu cá nhân được lưu tối đa hai mươi bốn tháng kể từ lần đăng nhập cuối cùng. Nếu...
Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích...
Hệ thống chống gian lận quét địa chỉ IP, dấu vết thiết bị và mẫu hành vi để phát hiện...
Bạn có thể tải xuống bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân dạng JSON hoặc CSV qua mục Quyền...
Trang Chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn. Trang Điều khoản sử dụng quy định quyền...
Thu thập dữ liệu cá nhân (tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP), thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay, lịch sử chơi trên live casino và slot. Giải thích mục đích sử dụng, thời gian lưu trữ, quyền truy cập và cách yêu cầu xóa tài khoản.
Quy định hành vi cho phép và cấm (tài khoản đa trùng, gian lận, lạm dụng khuyến mãi), quy tắc đặt cược trên sportsbook và live casino, cơ chế giải quyết tranh chấp, trách nhiệm của người dùng khi bảo mật tài khoản. Không đề cập chi tiết về dữ liệu cá nhân.
Liệt kê cookie phiên, cookie phân tích và cookie marketing, giải thích cách vô hiệu hóa từng loại qua cài đặt trình duyệt. Không bao gồm dữ liệu định danh cá nhân như email hay số điện thoại, chỉ tập trung vào dấu vết trình duyệt và thiết bị.
Mô tả quy trình nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý, hạn mức giao dịch và phí dịch vụ. Đề cập việc lưu mã giao dịch nhưng không nói rõ về quyền xóa dữ liệu thanh toán hay cách thức mã hóa thông tin thẻ.
Yêu cầu xác minh danh tính bằng CMND hoặc CCCD khi rút số tiền lớn, giải thích quy trình kiểm tra nguồn gốc tiền và lý do khóa tài khoản nghi ngờ. Nhắc đến việc lưu trữ tài liệu định danh nhưng không chi tiết thời gian lưu hay quyền truy cập của người dùng.
Điều kiện tham gia chương trình ưu đãi, yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng và quy định hủy thưởng. Không thu thập dữ liệu cá nhân bổ sung, chỉ sử dụng thông tin tài khoản hiện có để ghi nhận tiến độ và tính toán phần thưởng.
Cấm mở tài khoản dưới mười tám tuổi, yêu cầu xác minh tuổi bằng giấy tờ pháp lý, và khóa vĩnh viễn tài khoản vi phạm. Không giải thích cách xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng đã xác minh đúng độ tuổi hay quyền yêu cầu xóa thông tin khi chưa đủ tuổi.
Chúng tôi thiết kế chính sách bảo mật xung quanh trải nghiệm thực tế của bạn khi mở tài khoản, nạp tiền và chơi trên live casino hay...